Ostatnia aktualizacja: 13 maja 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług konsultacyjnych przez Zapach Transakcji z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa.
2. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej zippy-rudder.com i może być w każdej chwili zapisany lub wydrukowany.
3. Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
1. Usługodawca - Zapach Transakcji prowadzący działalność konsultacyjną.
2. Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy.
3. Usługa - usługa konsultacyjna w zakresie doboru kompozycji zapachowych do celów biznesowych.
4. Umowa - umowa o świadczenie usług zawarta między Usługodawcą a Klientem.
1. Rezerwacja usługi odbywa się poprzez wypełnienie formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej.
2. Po otrzymaniu zapytania Usługodawca kontaktuje się z Klientem w ciągu 24 godzin roboczych w celu ustalenia szczegółów.
3. Umowa zostaje zawarta z momentem potwierdzenia rezerwacji przez Usługodawcę.
4. Liczba przyjmowanych Klientów jest limitowana do maksymalnie 3 nowych konsultacji miesięcznie.
1. Usługodawca świadczy następujące usługi konsultacyjne:
2. Ceny są cenami brutto i obejmują podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Zmiana cen nie dotyczy usług zarezerwowanych przed wprowadzeniem zmiany.
1. Płatność za usługę następuje przelewem bankowym na rachunek Usługodawcy wskazany w potwierdzeniu rezerwacji.
2. Termin płatności wynosi 7 dni od daty otrzymania potwierdzenia rezerwacji.
3. Konsultacja odbywa się po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku Usługodawcy.
4. Usługodawca wystawia fakturę VAT, która zostaje przesłana Klientowi drogą elektroniczną.
1. Usługi świadczone są w siedzibie Usługodawcy w Warszawie, w lokalizacji wyjazdowej (Kraków) lub w formie online.
2. Termin i miejsce konsultacji ustalane są indywidualnie z Klientem.
3. Klient zobowiązany jest do punktualnego przybycia na konsultację. Spóźnienie przekraczające 15 minut może skutkować skróceniem czasu konsultacji.
4. Usługodawca zachowuje pełną dyskrecję w zakresie informacji uzyskanych podczas konsultacji.
1. Klient może zmienić termin konsultacji nie później niż na 48 godzin przed zaplanowanym terminem.
2. Klient może anulować rezerwację z pełnym zwrotem wpłaconej kwoty nie później niż na 7 dni przed zaplanowanym terminem konsultacji.
3. Anulowanie rezerwacji w terminie krótszym niż 7 dni przed konsultacją skutkuje zatrzymaniem 50% wpłaconej kwoty.
4. Anulowanie rezerwacji w terminie krótszym niż 24 godziny przed konsultacją lub niestawiennictwo bez uprzedzenia skutkuje zatrzymaniem 100% wpłaconej kwoty.
5. Usługodawca może anulować lub zmienić termin konsultacji z ważnych przyczyn, informując o tym Klienta niezwłocznie.
1. Klient ma prawo zgłosić reklamację w przypadku nienależytego wykonania usługi.
2. Reklamację należy zgłosić w formie pisemnej (e-mail: [email protected]) w terminie 14 dni od dnia świadczenia usługi.
3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwania Klienta.
4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
1. Usługodawca świadczy usługi konsultacyjne o charakterze doradczym i nie gwarantuje osiągnięcia konkretnych rezultatów biznesowych przez Klienta.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe podejmowane przez Klienta na podstawie uzyskanych konsultacji.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne reakcje alergiczne na prezentowane podczas konsultacji próbki perfum.
4. Klient zobowiązany jest poinformować Usługodawcę o wszelkich alergiach i przeciwwskazaniach zdrowotnych przed konsultacją.
1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w szczególności RODO.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności i Klauzuli informacyjnej RODO.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
2. Zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od opublikowania nowej wersji Regulaminu na stronie internetowej.
3. Zmiany Regulaminu nie dotyczą usług zarezerwowanych przed wejściem w życie zmian.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego.
5. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
W sprawach związanych z usługami lub Regulaminem można kontaktować się pod adresem: [email protected]